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香港咨询电话:+852 66399184
大陆收货地址:东莞市虎门镇马兰路100号鸿顺集运(会员ID)
集运指南

关于集运问题

A  第一次集运;我需要做什么?

①关注“鸿顺集运”微信公众号并注册“鸿顺集运”会员;获取鸿顺集运大陆仓库收货地址

②使用鸿顺集运会员收货地址进行网上购物

③商家发货后;登录鸿顺集运账号;预报快递单号、商品名称、商品数量 

④待商品到齐后(系统可以跟踪);登录鸿顺集运账号;即可申请打包集运并付款

B  货物到了仓库可以存放多久?

免费存放365天;逾期将一律视为弃件处理

C  我怎么知道货物已经到达你们仓库呢?

如果有做包裹预报;货物一旦入库上架;系统即时会发信息提醒

D  货物以实际重量还是体积重量计算运费?

实际重量与体积重量作对比取大者作为计算运费的重量。注:体积重量(长X宽X高/6000)

E  每天截单时间?

周一至周五16点前付款的订单当天发货;周日中午12点截单;周六和节假日只接单不发货;请留意鸿顺集运官网最新公告

F  付款后多少天可以收到货物?

今发明至;正常通关的情况下今天发货明天到达香港仓库;就近区域会当天或隔天派送;偏远地区2-4个工作日左右送达。(国家法定红日、618、双11、双12等购物活动将有所延迟)

G   大陆仓库收货时间

周一至周日:9:00-18:00     

H   大陆客服上班时间

周一至周五:8:30-20:00    周六至周日:8:30-18:00

Y  在哪里可以查看我的会员ID?

登录鸿顺集运账号;在“会员中心”首页会员名称的右侧



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